Para devolver o item, você pode enviar o produto para o seguinte endereço:

É MUITO IMPORTANTE

que o item seja embalado em uma caixa ou com papel de embrulho, para que o transportador não aplique etiquetas ou fita adesiva diretamente na mercadoria ou na embalagem original; neste caso, não poderíamos aceitar a devolução.

É NECESSÁRIO

preencher, imprimir e adicionar à embalagem o formulário de devolução em questão, para que possamos rastrear seu pedido e prosseguir com o procedimento assim que recebermos a embalagem.

Assim que recebermos o produto nos nossos armazéns, verificaremos se cumpre os requisitos e procederemos ao reembolso, utilizando a mesma forma de pagamento que utilizou na compra.
Caso você tenha efetuado o pagamento no ato da entrega, informe-nos sobre o método de reembolso de sua preferência entre PayPal ou Transferência Bancária e os dados relacionados.

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